Shopee từng định trừ thẳng tới 50% doanh thu đơn hàng qua phí mới, bị cơ quan cạnh tranh yêu cầu hoãn

Chuyện gì đã xảy ra

Shopee từng lên kế hoạch áp một loại phí mới gọi là "Duy trì hiển thị", dự kiến chạy từ ngày 29/5/2026.

Cơ chế của phí này là tự động trừ một tỷ lệ phần trăm trên doanh thu đơn hàng thành công, mức mặc định là 1% (chưa tính thuế giá trị gia tăng), nhưng điều khoản cho phép điều chỉnh lên tới 50% tùy trường hợp.

Chỉ một ngày trước khi áp dụng, phía Shopee thông báo chủ động hoãn lại, sau khi Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (thuộc Bộ Công Thương) vào cuộc yêu cầu rà soát.

Cơ quan này cho rằng cách tính phí như trên có thể tạo gánh nặng bất hợp lý cho người bán và ảnh hưởng đến môi trường cạnh tranh trên sàn.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Điểm đáng chú ý không phải là con số 1% ban đầu, mà là biên điều chỉnh rộng tới 50% nằm sẵn trong chính sách.

Với một đơn hàng giá trị trung bình, phí trừ thêm dù chỉ vài phần trăm cũng đủ làm thay đổi hẳn mức lợi nhuận mà chủ shop tính toán ban đầu khi lên giá bán.

Việc phí được thông báo và áp dụng rất nhanh, chỉ cách nhau vài ngày, cũng cho thấy chủ shop không nên chỉ dựa vào các khoản phí cố định quen thuộc để tính giá bán lâu dài.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng nói rõ sẽ tiếp tục theo dõi việc xây dựng và điều chỉnh phí của các sàn bán lẻ trung gian, nghĩa là đây khó là lần cuối các sàn thử đưa ra phí mới.

Nhận định của Tabcom Care và việc nên làm ngay

Anh Đức Duy cho rằng việc phí bị hoãn không đồng nghĩa với việc nó biến mất hẳn, mà nhiều khả năng sẽ trở lại dưới một hình thức khác hoặc một cái tên khác sau khi sàn hoàn thiện phần giải trình với cơ quan quản lý.

Chủ shop không nên chờ thông báo chính thức mới bắt đầu tính lại chi phí, vì từ lúc có thông báo đến lúc áp dụng trong vụ này chỉ cách nhau khoảng một ngày.

Cách làm an toàn hơn là định kỳ rà lại toàn bộ cấu trúc phí sàn đang áp cho gian hàng của mình, kể cả các khoản nhỏ, để không bị bất ngờ khi có thay đổi.

Anh chị có thể dùng ngay công cụ tính phí sàn Shopee miễn phí để nhập lại đúng các mức phí hiện tại và xem lợi nhuận thực tế của từng sản phẩm đang còn bao nhiêu.

Nếu biên lợi nhuận hiện tại đã mỏng, phí Shopee không phải chỉ việc để biết mà là lý do thực tế nhất để chủ shop rà lại giá bán và đàm phán lại giá nhập ngay từ bây giờ.

Phí mới của Shopee tưởng chỉ 1% nhưng điều khoản cho phép nâng lên tới 50% doanh thu đơn hàng; chủ shop nên chủ động rà lại toàn bộ chi phí sàn định kỳ, không chờ có thông báo mới tính lại giá bán.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care