Thương mại điện tử Việt Nam tăng 44% nửa đầu 2026, nhưng chỉ 2,79% shop Mall đã chiếm 34,2% doanh số

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam vẫn tăng tốc giữa năm 2026

Theo báo cáo thị trường nửa đầu năm 2026 do đơn vị theo dõi ngành Metric công bố, tổng doanh số bán hàng trên bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam là Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt khoảng 11,08 tỷ USD, tăng 44,11% so với cùng kỳ năm 2025. Số lượng sản phẩm bán ra đạt 2,19 tỷ sản phẩm, tăng 13,67%. Số gian hàng đang hoạt động trên bốn sàn cũng tăng lên 613.800 shop, tương ứng mức tăng 14,11%.

Ba ngành hàng dẫn đầu về doanh số là làm đẹp với 1,88 tỷ USD, thời trang nữ với 1,53 tỷ USD và nhà cửa đời sống với 1,43 tỷ USD. Hai ngành tăng trưởng nhanh nhất lại thuộc nhóm khác: thực phẩm và tạp hóa tăng 60,96% về doanh số, còn điện thoại và máy tính bảng tăng tới 118,16% về sản lượng bán ra.

Nghịch lý đáng chú ý: ít shop Mall hơn nhưng doanh số lại tăng mạnh

Điểm đáng chú ý nhất trong báo cáo không nằm ở tổng doanh số, mà ở cách doanh số đang phân bổ giữa các loại gian hàng. Nhóm shop Mall, tức gian hàng chính hãng được sàn xác thực và gắn nhãn riêng, chỉ chiếm 2,79% tổng số gian hàng đang hoạt động, nhưng lại mang về 34,2% tổng doanh số của toàn ngành.

Điều này diễn ra ngay cả khi số lượng shop Mall giảm 6% so với cùng kỳ. Doanh số của chính nhóm shop Mall này vẫn tăng tới 54%, nghĩa là mỗi shop Mall còn lại bán được nhiều hơn hẳn trước đây. Nói cách khác, một nhóm rất nhỏ gian hàng có xác thực chính hãng đang hút phần lớn tiền của khách mua hàng, còn hàng trăm nghìn shop thường phải chia nhau phần doanh số còn lại.

Vì sao chủ shop cần quan tâm đến số liệu này

Số liệu này cho thấy rõ xu hướng khách mua hàng online tại Việt Nam đang chọn lọc kỹ hơn, ưu tiên những gian hàng có dấu hiệu uy tín rõ ràng thay vì mua ở shop lạ chỉ vì giá rẻ. Nếu chủ shop vẫn cạnh tranh chủ yếu bằng cách giảm giá sâu, biên lợi nhuận sẽ ngày càng mỏng trong khi phần doanh số lớn vẫn chảy về nhóm shop Mall.

Đây cũng là lý do nhiều chủ shop thấy lượng truy cập không giảm nhưng tỷ lệ chuyển đổi, tức tỷ lệ khách xem hàng rồi đặt mua, lại đi xuống so với trước. Khách vẫn lướt xem shop nhỏ để so giá, nhưng cuối cùng quay lại đặt ở shop Mall hoặc shop có thương hiệu rõ ràng mà họ tin tưởng hơn.

Việc chủ shop nên làm ngay

Nếu gian hàng đủ điều kiện về nguồn hàng chính hãng, doanh số và đánh giá, chủ shop nên chủ động đăng ký xét duyệt lên Mall ngay trong tháng này, vì đây là nhóm đang hưởng lợi rõ nhất từ dòng tiền của khách. Trường hợp chưa đủ điều kiện lên Mall, chủ shop vẫn có thể tạo được sự tin tưởng tương đương bằng cách làm rõ hình ảnh thương hiệu, chính sách đổi trả và review (đánh giá của khách mua trước) trên trang gian hàng, điều mà anh chị có thể tham khảo thêm qua bài định vị thương hiệu gian hàng để thoát khỏi cuộc đua giá.

Bên cạnh đó, với hai ngành đang tăng trưởng sản lượng và doanh số nhanh nhất là thực phẩm, tạp hóa và điện thoại, máy tính bảng, chủ shop đang kinh doanh các ngành liền kề nên cân nhắc thử thêm sản phẩm phụ trợ trong nhóm này. Quan trọng hơn cả, chủ shop nên dừng việc chỉ chạy đua giảm giá và tập trung xây uy tín gian hàng, vì đó mới là yếu tố đang quyết định ai lấy được phần lớn trong miếng bánh 11,08 tỷ USD của toàn ngành.

Chỉ 2,79% gian hàng Mall chiếm 34,2% doanh số TMĐT nửa đầu 2026 cho thấy khách hàng ưu tiên shop uy tín hơn giá rẻ; chủ shop cần xây thương hiệu gian hàng ngay, không chỉ giảm giá, để không mất khách vào tay nhóm Mall.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care