TikTok Shop thu phí hàng nặng mới: đơn trên 10kg tốn thêm tới 65.000 đồng

Chuyện gì vừa xảy ra

Từ đúng 0 giờ ngày 12/10/2026, TikTok Shop Việt Nam chính thức áp thêm một loại phí logistics mới, gọi là phí vận hành hàng nặng. Khoản phí này chỉ tính cho những kiện hàng có khối lượng từ 10kg trở lên, bắt đầu ở mức khoảng 3.000 đồng cho kiện vừa chạm 10kg.

Mức phí tăng dần theo từng bậc 0,5kg, và chạm mức cao nhất 65.000 đồng cho mỗi kiện từ 20,5kg trở lên. Sàn giải thích đây là cách để nâng cao chất lượng và duy trì sự ổn định của mạng lưới vận chuyển.

Điểm đáng chú ý là khoản phí này do chính người bán gánh, không cộng vào giá hiển thị cho khách ở bước thanh toán. Khách vẫn thấy phí vận chuyển như cũ, còn phần phụ thu hàng nặng bị trừ thẳng vào doanh thu của shop sau khi đơn hoàn tất.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Phí này nhắm đúng vào nhóm ngành hàng cồng kềnh, nặng cân đang bán khá nhiều trên TikTok Shop: đồ gia dụng cỡ lớn, nội thất nhỏ, bao bột giặt, thức ăn chăn nuôi đóng túi lớn, nước uống đóng lốc hay vật liệu nhẹ. Với các đơn này, chi phí vận chuyển vốn đã chiếm tỷ trọng cao trong giá vốn, nay cộng thêm tới 65.000 đồng thì phần lãi còn lại trên mỗi đơn mỏng đi rõ rệt.

Vấn đề nằm ở chỗ khoản phí không hiện cho khách thấy, nên rất dễ bị chủ shop bỏ quên khi tính giá bán. Nếu bảng giá và ngân sách quảng cáo vẫn giữ nguyên như trước ngày 12/10, nhiều khả năng mỗi đơn hàng nặng bán ra hiện đang âm lãi mà chủ shop chưa kịp phát hiện.

Khoản phí tính theo bậc khối lượng cũng có nghĩa là hai sản phẩm chênh nhau vài trăm gram quanh các mốc 0,5kg có thể bị áp hai mức phí khác nhau. Chủ shop đóng gói cẩu thả, dư bao bì không cần thiết, có thể vô tình đẩy sản phẩm sang bậc phí cao hơn mà không hay.

Nhận định của Tabcom Care và việc nên làm ngay

Theo anh, đây là kiểu phí dễ bị bỏ sót nhất trong các lần sàn đổi chính sách, vì nó chỉ rơi vào một phần sản phẩm trong gian hàng chứ không áp đồng loạt cho mọi đơn. Chủ shop bán cả hàng nhẹ và hàng nặng trong cùng một gian hàng càng cần tách riêng công thức tính giá cho hai nhóm này, vì dùng chung một mức biên lợi nhuận sẽ khiến nhóm hàng nặng gánh lỗ thay cho nhóm hàng nhẹ.

Việc cần làm ngay là rà lại toàn bộ sản phẩm có khối lượng đóng gói từ 10kg trở lên, cộng đúng mức phí hàng nặng tương ứng vào giá vốn, rồi quyết định tăng giá bán hoặc tối ưu lại bao bì để kéo khối lượng về dưới một bậc phí nếu sản phẩm cho phép. Anh chị có thể tính lại giá bán TikTok Shop bằng công cụ miễn phí để ra đúng mức giá cần bán sau khi cộng đủ phí mới, tránh tình trạng bán chạy mà cuối tháng vẫn không thấy lãi.

Phí sàn đổi liên tục là chuyện khó tránh, nhưng tốc độ chủ shop cập nhật công thức giá mới mới là thứ quyết định ai còn lãi, ai âm vốn mà không biết. Đừng chờ đến lúc đối soát cuối tháng mới giật mình vì khoản phụ thu nhỏ nhưng đều đặn này.

Phí hàng nặng mới của TikTok Shop không hiện cho khách thấy nên dễ bị bỏ quên, nhưng có thể âm thầm ăn tới 65.000 đồng lãi mỗi đơn trên 10kg; chủ shop cần tính lại giá ngay, không chờ đối soát cuối tháng mới biết.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care