Thương mại điện tử quý 3/2026 có thêm gần 29.700 gian hàng mới, nhưng tăng trưởng chủ yếu nhờ tăng giá

Chuyện gì vừa xảy ra

Theo báo cáo thị trường thương mại điện tử quý 3/2026 do công ty nghiên cứu dữ liệu YouNet ECI công bố qua nền tảng EcomHeat, bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki) ghi nhận 2,6 tỷ sản phẩm bán ra trong 9 tháng đầu năm 2026, với hơn 436.000 gian hàng phát sinh doanh thu.

Riêng trong quý 3, số gian hàng bán hàng thường (Non-Mall Shops, tức gian hàng không qua chứng nhận chính hãng của sàn) tăng thêm 28.764 gian, từ 351.543 lên 380.307. Số gian hàng chính hãng (Mall Shops) chỉ tăng thêm 926 gian, từ 18.592 lên 19.518.

Điểm đáng chú ý nhất không nằm ở số gian hàng tăng, mà ở cách doanh thu được tạo ra. Báo cáo chỉ ra phần lớn mức tăng đến từ việc giá bán trung bình đi lên, chứ không phải vì khách mua nhiều sản phẩm hơn, ngoại trừ ngành hàng FMCG (hàng tiêu dùng nhanh như thực phẩm, hoá phẩm) ghi nhận tăng đều ở cả giá và sản lượng.

Số liệu cũng cho thấy gian hàng chính hãng tăng chậm hơn nhiều so với gian hàng thường, dù thường được xem là lựa chọn an toàn hơn trong mắt khách mua. Khoảng cách này gợi ý phần lớn người bán mới gia nhập thị trường quý này vẫn chọn mô hình tự vận hành, chưa qua chứng nhận chính hãng.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Nếu anh chị đang thấy doanh thu gian hàng nhích lên trong vài tháng qua, con số này giúp trả lời câu hỏi vì sao đơn hàng không tăng tương ứng. Thị trường chung đang tăng trưởng nhờ giá bán cao hơn, không phải vì có thêm nhiều người mua hàng hơn.

Điều này đặc biệt quan trọng trước mùa cao điểm 11.11 và 12.12 sắp tới. Nếu chủ shop giảm giá sâu để cạnh tranh trong lúc mặt bằng chung đang tăng giá, biên lợi nhuận có thể bị bào mỏng nhanh hơn dự tính ban đầu.

Ngược lại, nếu anh chị tăng giá bán theo xu hướng chung mà không có lý do rõ ràng về giá trị sản phẩm, khách hàng dễ so sánh và bỏ qua gian hàng. Đây là lúc gian hàng cần một lý do thuyết phục để khách chấp nhận mức giá mới, chứ không phải chỉ tăng giá theo đám đông.

Nhận định của Tabcom Care và việc nên làm ngay

Theo quan sát của đội ngũ Tabcom Care, tăng trưởng nhờ giá chứ không nhờ sản lượng là dấu hiệu sức mua thực của thị trường chưa phục hồi mạnh như số liệu doanh thu cho thấy. Chủ shop nào tăng giá mà không đi kèm giá trị tăng thêm, như quà tặng hay dịch vụ chăm sóc tốt hơn, dễ gặp tình trạng số đơn giảm dù giá niêm yết cao hơn.

Việc cần làm ngay là xem lại báo cáo giá bán và số lượng đơn ba tháng gần nhất của gian hàng, tách riêng phần doanh thu tăng do giá và phần tăng do số đơn thật. Nếu phần lớn doanh thu tăng chỉ vì giá, anh chị nên cân nhắc lại chiến lược trước khi vào mùa 11.11, thay vì mừng vội vì con số doanh thu đẹp trên báo cáo.

Thay vì chạy theo cuộc đua giảm giá hoặc tăng giá theo đám đông, chủ shop có thể định vị lại thương hiệu gian hàng để thoát khỏi cuộc đua giá, tạo lý do riêng để khách chấp nhận mức giá hiện tại. Đây là hướng bền hơn so với việc tăng giá theo thị trường rồi mất khách vào tay đối thủ bán rẻ hơn.

Tăng trưởng thương mại điện tử quý 3/2026 chủ yếu đến từ việc tăng giá bán, không phải bán được nhiều hàng hơn, nên chủ shop cần tách riêng phần doanh thu tăng do giá và do số đơn thật trước khi lên kế hoạch mùa 11.11.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care