Vì sao nhà bán vẫn đổ vào Shopee, TikTok Shop dù phí sàn cắn tới 30% doanh thu

Chuyện gì vừa xảy ra

Theo số liệu công bố ngày 12/10/2026, tổng số nhà bán đang hoạt động trên bốn sàn thương mại điện tử lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đã đạt 613.800 gian hàng. Con số này tăng hơn 14% so với cùng kỳ năm trước. Điều đáng chú ý là mức tăng này diễn ra ngay trong giai đoạn nhiều chủ shop liên tục than phí sàn quá cao.

Nghịch lý nằm ở chỗ phí tăng, lời than cũng tăng, nhưng số người mới vào bán vẫn đông hơn số người bỏ cuộc. Thị trường không hề co lại như nhiều người lo ngại, mà vẫn tiếp tục phình ra ở phần người bán. Đây là tín hiệu cho thấy cạnh tranh trong từng ngành hàng sẽ còn gắt hơn nữa, không có dấu hiệu hạ nhiệt.

Phí sàn ăn vào đâu nhiều nhất

Với một đơn hàng giá 445.000 đồng trên Shopee thuộc ngành tiêu dùng nhanh, tổng các khoản phí sàn trừ đi khoảng 21,3% giá bán. Khoản này gồm phí cố định, phí thanh toán và các loại phí dịch vụ khác mà sàn thu trên mỗi đơn thành công. Riêng với ngành thực phẩm chức năng, mức phí có thể leo tới 29-30% giá bán, cao hơn hẳn mặt bằng chung các ngành khác.

Nghĩa là cứ bán được 10 đồng doanh thu, chủ shop ngành thực phẩm chức năng mất gần 3 đồng chỉ để trả phí sàn. Số này chưa tính giá vốn hàng hóa, chi phí đóng gói, vận chuyển và tiền quảng cáo để có được đơn hàng đó. Nhiều chủ shop khi cộng hết các khoản này mới nhận ra mình đang bán gần hòa vốn hoặc lỗ nhẹ mà trước đó không hề tính tới.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Khi phí sàn chiếm tới 30% doanh thu mà số người bán vẫn tăng 14%, nghĩa là áp lực cạnh tranh giá trong ngành sẽ tiếp tục leo thang. Rất nhiều chủ shop mới tham gia sẵn sàng chấp nhận biên lợi nhuận mỏng để giành thị phần ban đầu, kéo giá bán trung bình của cả ngành đi xuống. Chủ shop cũ nếu không cập nhật lại cách tính giá sẽ dễ rơi vào tình trạng cạnh tranh giá với người mới mà không biết mình đang lỗ.

Một rủi ro khác là việc định giá theo cảm giác, chỉ cộng giá vốn với một khoản phí sàn ước chừng, thay vì tính đúng theo tỷ lệ phí thật của từng ngành hàng. Với ngành có mức phí cao như thực phẩm chức năng, sai số vài phần trăm trong cách tính cũng đủ biến một đơn hàng tưởng có lãi thành đơn hàng lỗ. Tình trạng này lặp lại trên quy mô hàng trăm đơn mỗi tháng sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến dòng tiền của shop.

Tabcom Care nhận định chủ shop nên làm gì

Anh thấy đây là lúc chủ shop phải ngồi lại bóc tách rõ từng khoản phí sàn, phí vận chuyển, phí quảng cáo cho đúng ngành hàng mình đang bán, không thể áng chừng theo cảm giác nữa. Việc đầu tiên nên làm là rà lại giá bán của các sản phẩm chủ lực, đặc biệt những ngành có mức phí cao như thực phẩm chức năng, để biết chính xác mình đang lãi hay lỗ trên từng đơn. Anh chị có thể tính lại giá bán bằng công cụ miễn phí để nhìn rõ tỷ lệ phí thật đang chiếm bao nhiêu phần trăm doanh thu, trước khi quyết định có cần điều chỉnh giá hay đàm phán lại giá vốn với nhà cung cấp.

Kế đó, chủ shop nên theo dõi sát biên lợi nhuận theo từng ngành hàng thay vì chỉ nhìn tổng doanh thu cuối tháng, vì con số tổng có thể che giấu những đơn hàng đang âm thầm lỗ. Trong một thị trường mà số người bán vẫn tăng đều, phần thắng sẽ thuộc về những chủ shop tính toán chi phí chặt chẽ nhất, không phải người bán được nhiều đơn nhất.

Số nhà bán trên 4 sàn lớn vẫn tăng 14% lên 613.800 dù phí sàn ngành thực phẩm chức năng chạm 30% doanh thu, nên chủ shop phải tính lại giá bán theo đúng tỷ lệ phí thật, không thể áng chừng.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care