Đội ngũ Tabcom Care tổng hợp và nhận định · 03/10/2026
Chuyện gì đang diễn ra
Từ 0 giờ ngày 12/10/2026, TikTok Shop sẽ bắt đầu thu một loại phí hoàn toàn mới mang tên phí vận hành logistics (khoản phí cho hoạt động xử lý, phân loại và giao nhận hàng hóa) đối với những kiện hàng có trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi vượt 10kg.
Mức phí được chia theo từng mốc nửa ký, thấp nhất là 3.000 đồng cho kiện vừa chạm 10kg, và tăng dần cho tới mức cao nhất là 65.000 đồng áp dụng cho kiện từ 20,5kg trở lên.
Khoản phí này bị trừ thẳng vào tiền quyết toán của người bán ngay sau khi đơn hàng hoàn tất, còn người mua hoàn toàn không phải trả thêm đồng nào cho phần phí mới này.
Một điểm chủ shop cần nhớ kỹ là nếu đơn được đặt trước mốc 12/10 thì sẽ không bị tính phí dù giao hàng hay quyết toán rơi vào sau ngày đó, nhưng ngược lại nếu khách trả hàng sau khi đã nhận thành công thì khoản phí logistics đã mất cũng sẽ không được hoàn lại.
Vì sao chủ shop cần quan tâm ngay
TikTok Shop giải thích đây là khoản thu nhằm duy trì chất lượng và sự ổn định của toàn bộ mạng lưới vận hành logistics, nhưng với người bán thì đây là một lớp chi phí cộng thêm vào hàng loạt phí đã tồn tại trước đó như phí cố định, phí xử lý giao dịch và phí hoa hồng theo ngành hàng.
Đây cũng không phải lần đầu nền tảng này chỉnh cơ cấu phí trong năm nay, vì trước đó từ ngày 3/7/2026 TikTok Shop đã từng điều chỉnh phí hoa hồng theo từng ngành hàng, có nơi giảm tối đa 3,5% nhưng có nơi tăng tới 4,5%.
Theo tính toán của một đơn vị tư vấn bán hàng trên sàn, với một sản phẩm nội thất giá 500.000 đồng đang có lợi nhuận 65.000 đồng mỗi đơn, riêng khoản phí logistics khoảng 20.000 đồng đã kéo lợi nhuận còn lại xuống 45.000 đồng, tức mất gần 31% lợi nhuận chỉ vì một loại phí mới.
Chuyên gia này cũng lưu ý rằng việc tăng giá bán thêm đúng bằng số tiền phí bị trừ chưa chắc đã đủ bù đắp, bởi các chi phí biến đổi như quảng cáo hay đóng gói thường chiếm khoảng 25% doanh thu, nên phần tiền tăng giá thực nhận vào tay chủ shop sẽ thấp hơn số tiền ghi trên giá bán.
Ngành hàng nào chịu ảnh hưởng nặng nhất
Những ngành hàng có sản phẩm nặng và cồng kềnh như nội thất, đồ gia dụng, chăn ga gối nệm, thiết bị điện gia dụng sẽ là nhóm chịu tác động rõ nhất, vì phần lớn đơn hàng của họ vốn đã vượt ngưỡng 10kg từ trước.
Một chủ shop kinh doanh đồ gia dụng từng chia sẻ rằng hàng cồng kềnh vốn đã tốn thêm chi phí đóng thùng và vật liệu đóng gói, nay cộng thêm vài chục nghìn đồng phí logistics mỗi kiện thì lợi nhuận bị ảnh hưởng rõ rệt hơn các ngành hàng nhẹ ký khác.
Ngược lại, những chủ shop bán quần áo, mỹ phẩm hay phụ kiện nhỏ gọn với trọng lượng dưới 10kg gần như không bị ảnh hưởng trực tiếp bởi lần điều chỉnh này.
Việc chủ shop nên làm trước ngày 12/10
Trước tiên, anh chị nên rà soát lại toàn bộ danh mục sản phẩm đang bán trên TikTok Shop để xác định món nào có trọng lượng thực tế hoặc quy đổi vượt 10kg, từ đó tính lại biên lợi nhuận thực tế cho từng mã hàng trước khi phí mới có hiệu lực.
Với những sản phẩm sát ngưỡng phí cao, anh chị có thể xem xét thay đổi vật liệu đóng gói để giảm trọng lượng quy đổi, tách nhỏ kiện hàng nếu sản phẩm cho phép, hoặc đàm phán lại với đơn vị vận chuyển để tối ưu phần chi phí mình đang phải trả.
Cuối cùng, khi đánh giá hiệu quả quảng cáo, chủ shop không nên chỉ nhìn vào ROAS (tỷ lệ doanh thu chia cho chi phí quảng cáo) mà cần theo dõi thêm lợi nhuận thực nhận sau khi trừ các loại phí mới, để tránh tình trạng bán được nhiều đơn nhưng tiền lãi ngày càng mỏng đi.
Đội ngũ Tabcom Care khuyên anh chị nên chốt xong bảng tính chi phí mới chậm nhất trước ngày 12/10, vì chỉ còn chưa đầy 10 ngày để điều chỉnh giá bán hoặc cách đóng gói trước khi khoản phí này chính thức áp dụng.