Thương mại điện tử tăng 19% nửa đầu 2026, nhưng 90% chủ shop khảo sát nói càng bán càng lỗ

Thị trường tăng, nhưng tiền vào túi chủ shop lại giảm

Nửa đầu năm 2026, tổng giá trị giao dịch (GMV - tổng giá trị hàng hóa bán ra qua sàn) trên bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 264.800 tỷ đồng, tăng 19% so với cùng kỳ năm trước.

Con số này được nhiều báo đưa tin trong tháng 10/2026, cho thấy thị trường vẫn đang mở rộng đều về quy mô giao dịch, không có dấu hiệu chậm lại.

Nhưng gần như cùng thời điểm đó, ngày 6/10/2026, bà Vũ Kim Hạnh, Chủ tịch Hội Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao, lại đưa ra một con số trái chiều hoàn toàn: khoảng 90% hội viên có bán hàng trên sàn cho biết họ càng bán càng lỗ.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Hai con số này không mâu thuẫn nhau, mà bổ sung cho nhau theo cách đáng lo: thị trường lớn lên không đồng nghĩa từng người bán đang có lãi.

Phần tăng trưởng giao dịch chủ yếu đến từ việc khách mua nhiều hơn và chi tiêu nhiều hơn mỗi đơn, trong khi các khoản phí mà người bán phải trả, từ phí sàn, phí quảng cáo đến phí vận chuyển, cũng tăng theo từng đợt trong suốt năm 2026.

Nhiều chủ shop chỉ nhận ra mình bán lỗ sau khi đã nhập hàng, đã chạy quảng cáo và đã bị trừ hết các loại phí, lúc đó muốn sửa giá hay cắt chi phí đều đã muộn.

Đây chính là lý do một hội viên có thể vừa báo doanh thu tăng trên hệ thống sàn, vừa âm thầm lỗ ở khâu cuối cùng là lợi nhuận thật mang về.

Góc nhìn của Tabcom Care

Theo quan sát của Tabcom Care qua các shop đang hợp tác, nguyên nhân phổ biến nhất khiến người bán rơi vào tình trạng càng bán càng lỗ không phải vì giá bán sai từ đầu, mà vì giá bán không được tính lại mỗi khi phí sàn hoặc phí quảng cáo thay đổi.

Một mức giá tính đúng ở đầu năm hoàn toàn có thể âm lãi vào giữa năm, nếu sàn tăng thêm một vài loại phí mà chủ shop không cập nhật lại công thức tính giá cho kịp.

Vì vậy, việc đầu tiên anh chị nên làm ngay trong tuần này là ngồi lại tính thử biên lợi nhuận thật của từng sản phẩm đang bán chạy nhất, cộng đủ mọi loại phí hiện tại của sàn, không chỉ phí hoa hồng mà cả phí quảng cáo và phí vận chuyển đã trả thực tế.

Nếu con số ra âm hoặc gần bằng 0, đó là dấu hiệu cần điều chỉnh giá hoặc cắt giảm chi phí quảng cáo ngay, chứ không nên chờ đến cuối quý mới nhìn lại sổ sách.

Để việc này nhanh hơn, anh chị có thể dùng công cụ tính giá bán Shopee miễn phí để nhập lại đầy đủ phí hiện tại và xem ngay biên lợi nhuận thật của từng sản phẩm.

Việc chủ shop nên làm ngay

Ngoài việc tính lại giá, anh chị cũng nên rà lại nhóm sản phẩm bán số lượng lớn nhưng lợi nhuận mỗi đơn rất mỏng, vì đây là nhóm dễ rơi vào lỗ nhất khi sàn tăng thêm dù chỉ một loại phí nhỏ.

Thay vì chạy theo số lượng đơn để giữ vị trí hiển thị, chủ shop nên ưu tiên giữ lại những sản phẩm có biên lợi nhuận đủ an toàn, chịu được thêm một vài đợt tăng phí nữa trong thời gian tới.

Đây là việc cần làm thường xuyên, không phải làm một lần rồi để đó, vì xu hướng phí trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam trong năm 2026 cho thấy mức phí đang tăng liên tục chứ không dừng lại ở một lần điều chỉnh.

Chủ shop nào kiểm soát được biên lợi nhuận theo thời gian thực sẽ là người trụ lại được, bất kể thị trường chung tăng trưởng bao nhiêu phần trăm.

Thị trường tăng trưởng 19% không đồng nghĩa chủ shop có lãi: 90% hội viên khảo sát nói càng bán càng lỗ, nên việc cấp thiết nhất là tính lại biên lợi nhuận thật từng sản phẩm, không chờ đến cuối quý.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care