Đội ngũ Tabcom Care tổng hợp và nhận định · 02/10/2026
Hơn 160.000 gian hàng đã rời khỏi các sàn trong nửa đầu năm 2026
Theo báo cáo về doanh thu và tiêu dùng thương mại điện tử Việt Nam nửa đầu năm 2026 do đơn vị nghiên cứu YouNet ECI công bố cuối tháng 9 vừa qua, khoảng 162.700 gian hàng trên bốn sàn lớn nhất - Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki - không ghi nhận bất kỳ đồng doanh thu nào trong suốt sáu tháng đầu năm. So với năm 2025, tổng số gian hàng thực sự có doanh thu đã giảm từ gần 600.000 xuống chỉ còn khoảng 436.000, tức cứ bốn gian hàng từng bán được hàng thì nay có một gian hàng đã rời khỏi cuộc chơi.
Cuộc dịch chuyển này diễn ra ngay cả khi giá trị giao dịch toàn thị trường vẫn tăng trưởng hai con số so với cùng kỳ năm trước, cho thấy thị trường không co lại mà đang dồn về một số ít gian hàng lớn, có thương hiệu rõ ràng và đủ nguồn lực gánh chi phí vận hành ngày càng cao. Theo số gian hàng, TikTok Shop hiện dẫn đầu với khoảng 216.000 gian hàng, vượt Shopee với khoảng 174.000 gian hàng, còn Lazada và Tiki giảm sâu, chỉ còn khoảng 45.000 và 2.400.
Giá bán trung bình mỗi sản phẩm cũng tăng rõ rệt: trên Shopee đạt khoảng 153.000 đồng, tăng 43% so với cùng kỳ; trên TikTok Shop khoảng 138.500 đồng, tăng 10%.
Ông Nguyễn Mạnh Tấn, đại diện Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), nhận định nguyên nhân chính khiến hàng loạt gian hàng nhỏ đóng cửa nằm ở tổng chi phí người bán phải trả cho sàn - gồm phí cố định, phí dịch vụ, phí vận chuyển và phí thanh toán - có thể chiếm tới khoảng 40% doanh thu, trong khi yêu cầu pháp lý về hóa đơn, chứng từ và kê khai thuế cũng siết chặt hơn trước.
Vì sao chủ shop cần quan tâm ngay
Nếu anh chị đang vận hành một gian hàng nhỏ hoặc trung bình trên Shopee hay TikTok Shop, con số 162.700 gian hàng biến mất không phải chuyện của người khác, mà là tín hiệu cho thấy biên lợi nhuận trên sàn đang bị bào mòn rất nhanh, và phần bị bào mòn đó rơi đúng vào nhóm người bán quy mô vừa và nhỏ.
Khi phí sàn chiếm tới 40% doanh thu, một shop bán hàng giá rẻ với biên lợi nhuận mỏng gần như không còn chỗ xoay xở nếu không tính lại giá bán hoặc cấu trúc chi phí. Giá bán trung bình trên cả hai sàn tăng mạnh không hẳn là tin vui về sức mua, mà nhiều khả năng phản ánh việc người bán buộc phải tăng giá để bù chi phí, hoặc nhóm hàng giá rẻ đã bị loại khỏi sân chơi.
Người tiêu dùng cũng ngày càng ưu tiên các gian hàng chính hãng, cho thấy niềm tin đang dồn về phía người bán có đầu tư bài bản về thương hiệu.
Nhận định của Tabcom Care và việc nên làm ngay
Đội ngũ Tabcom Care cho rằng đây là lúc chủ shop cần ngồi lại tính đúng, tính đủ chi phí cho từng đơn hàng, thay vì chỉ nhìn vào doanh số hiển thị trên sàn. Rất nhiều chủ shop vẫn định giá sản phẩm theo cảm tính hoặc theo giá đối thủ, mà quên cộng đầy đủ phí sàn, phí vận chuyển, phí thanh toán và phí quảng cáo vào giá vốn.
Khi các khoản phí này cộng lại có thể chiếm tới 40% doanh thu như báo cáo nêu, một sản phẩm tưởng như có lãi trên giấy tờ thực chất có thể đang lỗ.
Việc cần làm trước tiên là rà soát hiệu quả kinh doanh của từng sản phẩm, tách riêng phí sàn, phí vận chuyển và phí quảng cáo ra khỏi giá vốn để biết sản phẩm nào đang mang lại lợi nhuận thật. Những sản phẩm có biên lợi nhuận quá mỏng nên được tăng giá hợp lý hoặc loại bỏ, thay vì tiếp tục bán với hy vọng số lượng lớn sẽ bù lại.
Thứ hai, chủ shop nên đầu tư vào hình ảnh gian hàng, mô tả sản phẩm và chứng từ nguồn gốc rõ ràng để có cơ hội được xếp vào nhóm gian hàng chính hãng, bởi nhóm này đang được người mua tin tưởng hơn và ít bị cạnh tranh về giá. Thứ ba, không nên dồn toàn bộ doanh thu vào một sàn duy nhất.
Xây dựng thêm kênh bán qua Facebook, Zalo hoặc website riêng sẽ giúp chủ shop có thêm khách hàng không phải chia phí cho sàn, đồng thời giảm rủi ro khi sàn tiếp tục tăng phí trong thời gian tới.