Đội marketing 5 người dùng AI tăng 15 lần nội dung quảng cáo: Bài học cho chủ shop Shopee, TikTok Shop

Chuyện gì vừa xảy ra

Hãng khách sạn Mỹ Wyndham Hotels & Resorts vừa chia sẻ kết quả sau một năm dùng AI (trí tuệ nhân tạo) để làm nội dung quảng cáo, theo bài viết trên trang tin marketing Digiday ngày 2/10/2026. Đội marketing nội bộ của Wyndham chỉ có 5 người nhưng nhờ phần mềm AI tên Adora, họ tạo ra lượng nội dung quảng cáo gấp 15 lần so với trước đây.

Thời gian từ lúc lên ý tưởng, dựng hình đến khi duyệt xong một mẫu quảng cáo giảm tới 75%. Lượng người bấm vào trang web từ các mẫu quảng cáo này tăng gấp 6 lần so với mức trước khi dùng AI.

Cách Wyndham làm khá đơn giản để hình dung. Họ đưa ảnh thật của từng khách sạn cho AI, để AI tạo ra nhiều phiên bản hình ảnh và video quảng cáo khác nhau, rồi theo dõi phiên bản nào khách bấm vào nhiều nhất qua dữ liệu từ Meta (công ty sở hữu Facebook và Instagram). Phiên bản chạy tốt được nhân bản chạy tiếp, phiên bản chạy kém bị dừng ngay trong vài giờ chứ không phải chờ cả tuần họp xét duyệt.

Vì sao chủ shop cần quan tâm

Vấn đề của Wyndham cũng là vấn đề quen thuộc của rất nhiều chủ shop Shopee, TikTok Shop: ít người làm nội dung, trong khi sàn liên tục đòi hình ảnh mới, video mới để chạy quảng cáo và giữ gian hàng không bị tụt hạng tìm kiếm. Một chủ shop hay một đội 2-3 người khó có đủ sức ra hàng chục mẫu ảnh, video mỗi tuần để xem khách thích mẫu nào.

Cái hay trong câu chuyện Wyndham là họ không dùng AI để làm một mẫu quảng cáo đẹp nhất rồi chạy mãi. Họ dùng AI để ra nhiều phiên bản cùng lúc, sau đó để số liệu thật từ khách hàng quyết định phiên bản nào sống, phiên bản nào chết. Đây chính là cách nhiều chủ shop lớn trên TikTok Shop đang làm với tính năng tạo video, tạo ảnh sản phẩm bằng AI có sẵn trên nền tảng, chỉ là quy mô nhỏ hơn.

Nhận định của Tabcom Care

Anh chị đừng chờ đến khi có cả đội marketing mới nghĩ đến AI. Số của Wyndham cho thấy lợi thế lớn nhất không nằm ở việc AI vẽ đẹp, mà nằm ở việc một đội rất ít người vẫn ra được lượng nội dung đủ để kiểm tra nhanh và kiểm tra nhiều, từ đó tìm ra mẫu quảng cáo mang lại ROAS (doanh thu chia cho chi phí quảng cáo) tốt nhất.

Với một gian hàng nhỏ, chuyện làm 15 lần nội dung là không cần, nhưng chuyện ra 3-4 mẫu ảnh hoặc video khác nhau cho cùng một sản phẩm trong một tuần là hoàn toàn làm được nếu dùng công cụ AI tạo ảnh, tạo video đang có sẵn và miễn phí ở mức cơ bản. Mức giảm 75% thời gian sản xuất của Wyndham đến từ việc bỏ bớt khâu chờ duyệt qua nhiều người, đây là điều chủ shop cũng áp dụng được: tự quyết nhanh mẫu nào chạy tiếp, mẫu nào dừng, dựa trên số liệu chạy thử trong 1-2 ngày đầu.

Chủ shop nên làm gì ngay

Trước hết, anh chị chọn ra một sản phẩm đang bán tốt, dùng công cụ AI tạo ảnh hoặc video có sẵn trên Shopee, TikTok Shop hoặc ứng dụng chỉnh ảnh phổ biến để ra ít nhất 3 phiên bản hình ảnh khác nhau cho sản phẩm đó. Sau đó chạy thử quảng cáo với số tiền nhỏ cho từng phiên bản trong 2-3 ngày, xem phiên bản nào có tỷ lệ bấm vào và tỷ lệ ra đơn cao hơn.

Cuối cùng, anh chị dừng ngay phiên bản chạy kém và dồn tiền cho phiên bản chạy tốt, thay vì giữ nguyên một mẫu quảng cáo cũ chạy nhiều tháng liền. Cách làm nhỏ này chính là phiên bản thu gọn của điều Wyndham đang làm với cả đội AI chuyên nghiệp, và chủ shop hoàn toàn có thể bắt đầu ngay trong tuần này mà không cần đầu tư gì lớn.

Một đội marketing chỉ 5 người của Wyndham tăng được 15 lần nội dung quảng cáo và giảm 75% thời gian sản xuất nhờ AI, cho thấy chủ shop nhỏ hoàn toàn tự làm được nhiều mẫu ảnh, video để test quảng cáo mà không cần thuê thêm người.

Góc nhìn của đội ngũ Tabcom Care