Cách tải file đơn hàng từ Kênh Người Bán (làm trên máy tính)
- 1
Mở banhang.shopee.vn trên máy tính và đăng nhập tài khoản shop. Ứng dụng Shopee trên điện thoại không có nút xuất file, nên bước này cần máy tính.
- 2
Ở menu bên trái, bấm Đơn hàng, chọn Tất cả.
- 3
Nhìn lên góc phải phía trên danh sách đơn, bấm nút Xuất.
- 4
Hộp thoại hiện ra, chọn khoảng thời gian cần xem. Nên chọn trọn một tháng để báo cáo đủ ý, rồi bấm Xuất.
- 5
Shopee tạo file trong vài giây đến vài phút. Mở mục Báo cáo của tôi (nằm cạnh nút Xuất) và bấm Tải xuống ở dòng mới nhất. File tải về có tên dạng Order.all.20261001_20261031.xlsx.
- 6
Quay lại trang này, kéo file vừa tải vào ô bên dưới, bấm Phân tích rồi điền email để nhận báo cáo.
Giao diện Kênh Người Bán có thể đổi tên nút theo thời gian, nhưng luôn nằm ở trang Đơn hàng. Không tìm thấy nút Xuất, anh chị nhắn Zalo Đức Duy để được chỉ.
Ba bước, không cần cài gì
- 1
Xuất file đơn hàng từ Kênh Người Bán theo hướng dẫn ở trên
- 2
Kéo file vào, bấm Phân tích, chờ khoảng 10 giây
- 3
Điền tên, email, số điện thoại, báo cáo đầy đủ về email trong 1 phút kèm cẩm nang
Câu hỏi thường gặp
Vì sao báo cáo gửi qua email mà không hiện trên web?
Báo cáo dài 11 mục với nhiều bảng, để trong email anh chị lưu được, mở lại trên điện thoại được và tháng sau so với tháng trước. Email gửi trong khoảng 1 phút sau khi điền thông tin.
File của tôi có bị lưu hay đọc thông tin khách không?
Không. File được đọc trong bộ nhớ, kết quả giữ tạm tối đa 1 giờ để gửi email rồi bỏ, không ghi ra đĩa. Các cột tên người mua, số điện thoại, địa chỉ, ghi chú công cụ bỏ qua hoàn toàn, không đọc.
Doanh thu trong báo cáo là số nào?
Tổng giá trị đơn hàng của các đơn đã hoàn thành và đã giao (kể cả đơn đang chờ hết hạn trả hàng), chưa trừ phí sàn. Đơn huỷ và đơn trả hàng tách riêng. Phí sàn thật tính trên đơn đã hoàn thành, là tổng phí cố định, phí dịch vụ và phí xử lý giao dịch Shopee ghi trong file.
File xuất được tối đa bao lâu?
Shopee giới hạn mỗi lần xuất theo khoảng ngày, thường tối đa vài tháng. Muốn xem cả năm, anh chị xuất từng tháng và tải lên từng file.
Dùng được cho TikTok Shop không?
Chưa. Bản này đọc đúng mẫu file đơn hàng của Shopee Việt Nam. File TikTok Shop có cột khác, em sẽ làm bản riêng.
Làm trọn bộ ảnh sản phẩm
Tách nền ảnh sản phẩm
Tải ảnh lên, vài giây sau có ảnh nền trắng chuẩn sàn và bản nền trong suốt.
Dùng ngay Ảnh sản phẩmXoá chữ, logo trên ảnh
Tô lên chữ Trung, logo xưởng hay watermark, công cụ xoá và vá lại nền.
Dùng ngay Ảnh sản phẩmLàm nét ảnh mờ
Ảnh xưởng gửi nhỏ, vỡ hạt thì phóng to 4 lần và làm nét để làm ảnh bìa.
Dùng ngay Ảnh sản phẩmÉp ảnh 1:1 hàng loạt, đóng logo
Chọn 30 ảnh một lần, ra đúng khung vuông chuẩn sàn, nền trắng, có logo shop, tải về một gói.
Dùng ngayCần Tabcom Care xem số liệu thật của shop?
Nhân viên tư vấn xem trước gian hàng, trao đổi khoảng 15 phút rồi mới báo phương án.