Đội ngũ Tabcom Care tổng hợp và nhận định · 03/10/2026
Doanh thu tăng mạnh nhưng ít shop hơn ăn trọn miếng bánh
Số liệu thống kê nửa đầu năm 2026 trên bốn sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam là Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki vừa được công bố, và con số đáng chú ý nhất là tổng doanh thu đạt gần 292.000 tỷ đồng, tăng 44,1% so với cùng kỳ năm trước. Lượng sản phẩm bán ra cũng tăng, đạt hơn 2,18 tỷ sản phẩm, nhưng tốc độ tăng chỉ 13,67%, thấp hơn nhiều so với tốc độ tăng doanh thu. Điều này cho thấy người mua đang chi nhiều tiền hơn cho mỗi lần đặt hàng, chứ không chỉ mua nhiều món hơn.
Giá trị trung bình mỗi sản phẩm bán ra trên Shopee đạt khoảng 153.000 đồng, tăng 43% so với cùng kỳ; trên TikTok Shop mức tăng khiêm tốn hơn, khoảng 10%, đạt gần 138.500 đồng mỗi sản phẩm. Trong khi đó, nhóm hàng có giá trên 1 triệu đồng đã chiếm hơn 18% tổng doanh thu toàn ngành, phần còn lại vẫn là các món hàng giá rẻ dưới 200.000 đồng với tỷ trọng khoảng 46%.
Phần đáng lo nằm ở phía người bán nhỏ. Cùng giai đoạn này, số gian hàng thường, không thuộc Shop Mall, đã giảm khoảng 27%, còn số gian hàng Mall giảm khoảng 25%. Nói cách khác, tiền của người mua không ít đi, mà đang dồn vào tay một nhóm người bán ít hơn nhưng mạnh hơn: doanh thu bình quân mỗi người bán trên Shopee đạt khoảng 831,7 triệu đồng trong nửa năm, tăng 44%; trên TikTok Shop con số này là khoảng 532,7 triệu đồng, tăng tới 65%.
Hai sàn lớn nắm gần hết thị phần, video trực tiếp lên ngôi
Shopee và TikTok Shop hiện nắm gần như toàn bộ thị trường, với tỷ lệ cộng lại lên tới khoảng 98% tổng giá trị giao dịch, tức GMV, cách gọi tổng giá trị hàng hóa bán ra tính theo giá bán của toàn ngành. Khi hai sàn này càng lớn, luật chơi về phí, thuật toán hiển thị và yêu cầu vận hành cũng siết chặt hơn, khiến các shop nhỏ không đủ nguồn lực đầu tư nội dung hay tồn kho dễ bị tụt lại phía sau.
Một nguyên nhân quan trọng được nhiều đơn vị theo dõi ngành chỉ ra là vai trò ngày càng lớn của bán hàng qua video trực tiếp, hình thức livestream, tức phát video trực tiếp để giới thiệu và bán sản phẩm, hiện chiếm tới khoảng 20% doanh số toàn sàn. Có tới 76% người mua được khảo sát cho biết họ bấm vào sản phẩm hoặc thêm vào giỏ hàng sau khi xem nội dung video có cảm giác chân thực, không phải quảng cáo cứng nhắc. Đây là tín hiệu rõ ràng rằng cuộc đua giờ không chỉ nằm ở giá bán, mà ở khả năng kể chuyện sản phẩm qua hình ảnh và video.
Nhận định của Tabcom Care
Theo chúng tôi, con số shop nhỏ giảm hơn một phần tư trong nửa năm không có nghĩa là thị trường đang thu hẹp, mà là đang chọn lọc khắc nghiệt hơn. Những shop còn tồn tại và tăng trưởng là nhóm đã đầu tư bài bản vào chất lượng sản phẩm, xây dựng thương hiệu riêng và chủ động làm nội dung video thường xuyên, thay vì chỉ đăng sản phẩm và chờ khách tự tìm đến. Chủ shop nào còn xem video trực tiếp là việc phụ, làm cho có, sẽ ngày càng khó cạnh tranh khi một phần năm doanh số toàn ngành đã đến từ kênh này.
Việc giá trị trung bình mỗi đơn hàng tăng mạnh cũng là cơ hội: khách Việt đang sẵn sàng chi nhiều hơn cho sản phẩm tốt, miễn là họ tin tưởng người bán. Anh chị nên rà lại danh mục sản phẩm, xem có thể nâng cấp một vài dòng hàng chủ lực để bán giá cao hơn một chút, kèm nội dung và hình ảnh chuyên nghiệp hơn, thay vì chỉ chạy theo mức giá rẻ nhất có thể.
Việc chủ shop nên làm ngay
Trước hết, anh chị nên dành thời gian cố định mỗi tuần để làm video trực tiếp giới thiệu sản phẩm, dù chỉ ở quy mô nhỏ, bởi đây là kênh đang chiếm tỷ trọng doanh số ngày càng lớn. Kế đến, nên xem lại cấu trúc giá bán của từng nhóm hàng, cân nhắc đưa thêm một số sản phẩm giá trị cao hơn vào gian hàng nếu chất lượng sản phẩm cho phép, tránh chỉ bám vào phân khúc giá rẻ đang cạnh tranh gay gắt. Cuối cùng, anh chị cần theo sát các yêu cầu vận hành của sàn về tốc độ giao hàng, tỷ lệ phản hồi khách và điểm đánh giá sản phẩm, vì đây chính là những tiêu chí giúp gian hàng được ưu tiên hiển thị trong giai đoạn hai sàn lớn đang nắm gần hết thị phần.